Chez Ahegao.fr : notre intérêt est de satisfaire et de fidéliser notre clientèle, par conséquent, tout est fait pour que votre commande soit traitée, le plus vite possible, à partir de la réception de votre commande et de votre règlement.👍

VOTRE COMMANDE NE VOUS PLAIT PAS ?

Pas de problème ! Les goûts et les couleurs ne se discutent pas et nous en sommes bien conscients c'est pourquoi nous avons une charte assez ample pour vous proposer le suprême "Satisfait ou remboursé ! " .Oui si votre commande ne vous plait pas il suffit de nous l'a renvoyer a l'un de nos dépôts de stock pour vous la faire rembourser. Pensez simplement a nous envoyer un mail avant pour qu'a la livraison chez nous nous puissions procéder au remboursement rapide. 👑



UNE QUESTION, UN SOUCIS OU UNE DEMANDE ?

Utilisez notre formulaire de contact ! Nous répondons généralement dans la journée ou 72h tout au plus. Vous pouvez nous contacter aussi sur nos différents réseaux sociaux associés en bas de page.

 

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Dès votre commande effectué la course a la montre commence : la plupart du temps a partir de l'envoi de votre commande vous recevrez un mail contenant le numéro de suivi de votre colis. Ainsi selon le pays ou vous habitez il suffit de rentrer votre code de suivi directement sur le site de votre poste national.Si votre colis n'apparait pas pas d'inquiétude votre colis n'est simplement pas arrivé dans votre pays.🙂

La Poste (France) :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois


QUEL EST LE DÉLAI DE TRAITEMENT DE MA COMMANDE ?

 

Nous nous engageons à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Le délai de livraison est de 3 a 15 jours selon les produits et le stock disponible. Le délai moyen constaté est d'environ 7 jours

Malheureusement il peut arriver que les livraisons prennent plus de temps que prévu (jusqu’à 25 jours maximum) c'est pourquoi nous nous excusons d'avance pour cette attente.

Si vous êtes absent lors de son passage, un avis sera déposé dans votre boite aux lettres et vous pourrez retirer le colis auprès de votre bureau de poste. Ceci dans un délai de 20 jours maximum.

 

Livraison gratuite en France Métropolitaine

Les articles sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Un mail vous sera alors envoyé afin de vous tenir informé.

Livraison gratuite aux États-Unis & dans le monde

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Un mail vous sera ensuite envoyé pour vous tenir informé.